POLÍTICA DE SERVICIO Y REEMBOLSOS – WEMIN SAS

1. Naturaleza del servicio
WEMIN SAS ofrece productos y soluciones para la construcción, los cuales pueden requerir asesoría técnica.

2. Entrega
Los tiempos de entrega serán informados al momento de la compra o contratación del servicio.

3. Reembolsos
Los reembolsos aplican únicamente en casos donde:

• El producto presente defectos de fabricación

• No se haya entregado el servicio acordado

4. No aplican reembolsos en:

• Uso indebido del producto

• Errores en la aplicación por parte del cliente

• Cambios de decisión después de la compra

5. Solicitudes
Para solicitar un reembolso, el cliente debe comunicarse a través de los canales oficiales dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles.